Category Archives: HR

Facebook Vs. LinkedIn: A Look Back

Facebook Vs. LinkedIn: A Look Back.


Jody Ordioni



Recruitment 3.0 : a small scale evolution or a fundamental seismic shift?

I recently discovered the wording ” RECRUITMENT 3.0” and started to investigate what it was all about…honestly, I didn’t get much from my direct entourage so I decided to “google” and guess what: I found at this great article with many interesting and inspiring comments(and I invite you to read them all!) that I thought I should share :

A Vision for the Future of Recruitment: Recruitment 3.0

by Matthew Jeffery  Jun 14, 2011, 5:47 am ET

(This article, co-authored with Amy McKee, director, global talent acquisition, at Autodesk, is a greatly abridged version of an in-depth article also co-written with McKee and published in the June Journal of Corporate Recruiting Leadership.)

There has never been a better time to be a recruiter.What we do can quite literally make or break a company. If we can’t attract and retain the best staff, then our company will lose ground rapidly, financials will suffer, and it will die a slow painful death.

Recruitment is undergoing a change. Not just a small scale evolution but a fundamental seismic shift. A change that will see the recruiting landscape change forever. A change that will see many traditional recruiters falling behind and being replaced by new, differently skilled recruiters, ready for the challenges of Recruitment 3.0.

Indeed, it is not only recruiters who will be found obsolete in Recruitment 3.0 but many of the current recruitment leaders in top companies today, criminally not preparing their Fortune 500 Companies for the new realities of a changing recruitment landscape. Recruitment leaders’ version 1.0 are real, out there in abundance, so obsessed in process and introverted to the point of not seeing outside the window of their office, damaging the prospects of the very company they seek to serve.

Why the need for change?

The current global recruitment landscape is changing. The global war for the best talent is real, (note the use of “best”); talent is geographically mobile and happy to move for the best job; talent is more demanding, not only in pay but career progression and training and development; the experienced talent pool is shrinking in volume; convergence of talent, as recruiters fighting in a smaller talent pool attract candidates across different sectors; the graduate pool is scarily becoming “less skilled” as graduates come out of universities with watered-down degrees, ill-preparing them for working life; talent is less loyal and happy to switch companies every two years on average; competitors are getting smarter in mapping out talent pools and attracting your staff away; and recruitment agencies are failing to be creative in attracting unique talent to their databases, hence perpetuating “recruitment chess” of the same talent across companies.

Those are a lot of dynamics at play.

So are many of the Fortune 500 recruitment leaders applying Recruitment 1.0 solutions to the new world? Let’s first look at the core philosophical differences between traditional recruiting and Recruitment 3.0.

The Core Philosophy of Recruitment 3.0:                               Not everyone is looking

This is the fundamental underlying core essence of Recruitment 3.0. Not everyone is looking for a job. Different market research exists but the benchmark seems to suggest that, for any given role, only 10% of relevant/experienced talent is actively looking for a role at any given moment in time.

That means that 90% of candidates relevant for your role/s are not engaged in job searches. The best candidates typically among them.

Hence in a candidate short market, with a host of competition for particular skill-sets, the global war for the best talent is being fought out among 10% of active job seekers.

So ask yourself this: Why is my recruitment leader focused on using recruitment agencies, posting on job boards, and CV searching, when they are not reaching out to the 90% non-active segment, which could include the best candidates?

The Core Philosophy of Recruitment 3.0:                     Everyone is a potential candidate or brand ambassador, even your consumers

At the core of the philosophy of Recruitment 3.0 is the definition of a candidate. We typically define one as someone who has nominated themselves to be part of an election process. A voluntary act.

But at what point does someone volunteer themselves to be a candidate? When they see your advertisement? When they apply to your advertisement? When you interview them?

So if they are not a candidate until they volunteer themselves, what are they?

They are your average person sitting drinking a coffee in Starbucks, or leading a team at work, speaking at a conference, running down the road, watching TV, or having a pint of the finest ale down the local pub.

What turns a regular person into a candidate? A whole host of reasons. Not being recognized for their contribution at work, poor relationship with their manager, lack of career development, lack of challenging work, poor remuneration.

A company either waits for the moment that someone presses the button and turns themselves into a candidate and then jumps on them, or makes a proposition that is attractive and tempts them into candidacy.

Hence at the core of Recruitment 3.0 is that everyone is a candidate. And it is up to us to create candidates not wait.

The Core Philosophy of Recruitment 3.0:              employment brand is pivotal to your success in talent acquisition

What is a brand? Simply a person’s gut feel to a product, service, or organization. Many companies spend millions on their corporate brand identity. But they spend little or no time on defining an employment brand. Indeed some companies are so arrogant they believe their corporate brand is enough to attract people to work for them. Amazing how many well-known corporate brands are nightmares to work for as the arrogance of senior leadership and management feel it is a career pleasure to work for them and spend no time on developing/retaining their core assets.

What is an employment brand? Libby Sartain brilliantly defines it: How a business builds and packages its identity, from its origins and values, and what it promises to deliver to emotionally connect employees so that they in turn deliver what the business promises to customers. Building the employment brand from inside the business, with a consistent substance, voice, and authenticity, may be the most powerful tool a business can use to emotionally engage employees.

Note some of those terms. Particularly “emotion” and “engage.” Big new terms for recruiters to adjust to and understand. Take a look at your employment brand. Can you define it? Probably less than 3% of the Fortune 500 has a clearly defined EVP.

Put simply, imagine going into a supermarket, seeing lots of product on the shelves, but all of it looks the same and is in white packaging. Would your company allow its product/service offering to be so bland and not stand out? So why allow the employment brand to be that white, blank packaging that is not unique and stand out?

Employment brand is a vast subject and in the full article in the Journalcutting-edge ideas are given on how to impact on the full employee experience. But consider this.

Does recruiting have a role in PR?

If your company wants to reach out to new talent, unfamiliar with your brand, and build employment brand recognition on a wider scale, then PR and  use/partnership/manipulation of the media is critical.

Google your recruitment leader’s name today, alongside your company name. What do you see? The vast majority of Fortune 500 recruitment leaders have no identity on search engines. They don’t promote their company brand.  They don’t speak at events. Recruitment 3.0 leaders will be fired for not being a proactive champion of their company as a great place to work.

The Core Philosophy of Recruitment 3.0:                                The Psychology of People

People are naturally social. They love to talk. Engage. Gossip. They are hungry for information. When forming a relationship, they want honesty, authenticity, integrity, transparency and communication. Two-way communication.

A good salesperson knows this. Build a relationship. Relationships sell.

When looking at employment branding, people want relationships with people, not faceless, bureaucratic companies.

So the key is allowing people to have transparent, trustworthy, two-way communication with your company. And yes, a relationship.

The Core Philosophy of Recruitment 3.0:                              You are not in control of what people are saying

Everyone’s talking about your company, whether your executive leadership like it or not. Be it your products, services or leaders … and, yes, even your company as a place to work. Google today: “Working for *****” (insert your company name). You can see what people are saying on blogs, websites, and Twitter feeds. Log into Those conversations are taking place right now, (sadly few are taking place on official company channels/sites, as many don’t allow or are closed to any form of engagement or comments).

People love to talk. The difference in 2011 is that they tell their friends about their views via larger mass communication channels and their friends are now large communities. Word of mouth spreads like wildfire.

So why are so many companies not adjusting to this reality? Corporate PR and Marketing are educated in a specific old school way; it’s their DNA to just push out a message and leave it out there, not to engage in conversation. Heaven forbid, it could distort the core message and can even lead to the message being overturned!. That’s a massive miscalculation in 2011. Not engaging with communities is harming many corporates.

Yes. This is pretty scary for modern corporates. Business can no longer control what is said. Today there is a shift in the balance of power. Technology is shifting the power away from the publishers, media, the elite, corporate to us, the people. Recruiters need to embrace this, as must as their PR & Marketing departments.

Those companies that listen, are humble, have “official channels” that are open and seek to solicit the opinions of their community will be the winners of Recruitment 3.0. But how do companies listen and seek opinions?

The Core Philosophy of Recruitment 3.0:                       Building relationships and communities is key

The growth of the power of the Internet and communication is unstoppable. The “Twitter revolutions” in the Middle East show that people are grasping and using technology to communicate their views, much to their anger of the elite.

Social media and networks are on fire. Whatever you look at — Facebook, YouTube, LinkedIn, Twitter — the growth stats and usage is phenomenal. People talking, 24/7.

Why have so many recruiting leaders and Fortune 500 companies failed to grasp the importance of social media and engaging and building talent communities?

Yes, many companies can beat their chest and proclaim they have a presence on Facebook or Twitter but they are using them in a style reminiscent of Recruitment 1.0 “post, pray, and spray.”

Leap onto some corporate Twitter feeds today. You will see that many are de-facto job boards. A long list of jobs with a hyperlink back to their jobs site. Try replying and communicating with that company and you will more often than not never receive a reply. Indeed some corporate Twitter feeds post more jobs in the course of a week than they have followers.

Let’s cut to the key point. Social media is not about immediate bums on seats. It will not lead to immediate mass new hires or pipeline. It is a vehicle to take people on a journey. A journey that people will board at different junctures. But when reaching the destination, the goal is that they are either someone who wants to work for your company or that they are a Brand Ambassador. Brand Ambassadors are people who may not want to work for you, but they engage in your community, participate in discussions, sing your praises to friends and act as a champion of your brand.

Why do people join at different points on the destination? Some people know your brand and have a feel for your company and hence can reach the end of the journey quickly. Others may not have even heard of your company and hence a long journey of discovery and education awaits. The key is how you attract their attention and how  you engage with them.

Social media is a great vehicle to take people on that voyage of discovery and hence asking yourself some deep questions about why social media is key. Questions like……

  • What’s the purpose of our social media sites?
  • Who is the core target audience?
  • What experience and takeaways do we want our community to have?
  • Will these sites generate repeat visitors?
  • How are our sites “sticky” so people want to stay on them?
  • What’s the difference between our social media sites and our jobs board?
  • What’s the word of mouth likely to be on our social media?

The Core Philosophy of Recruitment 3.0:               Recruitment is boring

Yes. Sorry folks. Recruitment is boring.

Ask yourself how many recruitment job sites or recruitment social media sites you visit when you are not looking for a job. The answer is maybe zero. When people are looking for a job they will happily visit your jobs board and social media feeds but if they are happy in their job — that 90% of non-active candidates — sorry, but they won’t visit your sites regularly. Unless they are particularly dull people.

So, goal is to create engaged communities who spread the word. That means that any communication has to be two-way and interesting/informative/entertaining to the reader.

The full article in the Journal gives some great ideas on engagement.

The New Recruitment 3.0

Recruitment 3.0 is about building engaged communities, telling a story, listening, discussing and fostering an emotional attachment with new talent.

Recruiter 1.0 and 2.0 will be a dying breed in the coming months and years, replaced and thrown on the scrap heap by Recruiter 3.0 who can combine a range of skills including:

  • PR & messaging
  • Marketing
  • Direct Marketing
  • Market segmentation
  • Candidate Relationship Management
  • Sales
  • Presentation and Communication Skills

Are your recruiters ready?

Is your recruitment leader ready?

All will unravel over the coming months and years and we will see which companies can be transparent and build engaged communities. Will yours?

As I mentioned at the outset, “A Guide to Recruitment 3.0″ by myself and Amy McKee, (Global Director of Talent Acquisition of Autodesk), is published in the June edition of the Journal of Corporate Recruiting Leadership, now available to subscribers. For those who wish to read it, email ERE Editor in Chief Todd Raphael at and request a copy. This paper is an insight into the strategy of Autodesk Talent Acquisition in the next 12 months in which much will change and be updated to reflect this philosophy. Please feel free to judge us against our own criteria in the coming months.

Recruitment 3.0?

Recruitment 3.0: Empower Employment for Your Organization

What is recruitment 3.0?

It’s all about engaging talent and building community through new technology and connecting best-fit candidates with the right opportunities at the right time.

Source: Talentminded

Le CV video

Les CV vidéo sont à la mode. Mais à l’heure où les recruteurs disent ne pas lire les CV, ont-ils le temps de regarder de petits films ? Les conseils de Karine Tomasini, expert en recrutement, sur ce nouveau moyen d’exprimer ses aspirations professionnelles.
Le web 2.0 permet aux internautes de démarquer leurs candidatures d’un lot de CV traditionnels. A condition que la qualité soit au rendez-vous. CV en ligne, blogs, forums font partie des basiques, mais avez-vous essayé le CV vidéo ? Si vous vous sentez à l’aise devant une caméra, cela peut être un atout supplémentaire. Mais, attention, l’image que l’on donne de soi est toujours une arme à double tranchant.

Court et long métrages

Un CV vidéo peut prendre la forme d’une simple présentation du candidat – une minute tout au plus – décrivant le plus souvent son projet professionnel et ses compétences principales. D’autres CV vidéo, plus longs, décrivent en détails le parcours du candidat.

En tant que recruteur, je préfère de loin le premier type de CV vidéo qui est généralement joint en complément du CV et de la lettre de motivation. Il peut également se substituer à une lettre de motivation.

Le CV vidéo « long métrage » est plus difficilement consultable. Il faut généralement visionner toute la vidéo pour trouver la partie qui vous intéresse. Et les recruteurs n’en ont pas forcément le temps.

Lire la suite : Le CV video.

Job Branding: Do Your Opportunities Look as Good as They Sound?

Author: Aubre Andrus

Aubre Andrus is a freelance writer and official word nerd based out of Madison, Wisconsin who specializes in creative copy with a fresh and fun kick. This word warrior has championed all types of written wonders as a tech blogger, social media consultant, web copywriter, national magazine editor, and reporter. She’s acted as the voice of much-loved brands including American Girl, EXPRESS, and WIRED. Catch up with @aubreandrus on Twitter or visit

When it comes to a career search, job seekers are not the only ones selling themselves. As an employer, you must also showcase your greatest features and opportunities if you want to attract the best. And while job boards and social careers sites provide a platform for displaying employment brand, the job postings must look as good as they sound.

There are millions of jobs listed online, and it’s just as easy to click away from a bland or confusing posting as it is to click away from an unwanted ad or a rambling article. Here are a few common oversights that may be keeping the best talent from seeing your true colors:

1. You haven’t provided any compensation information. When reading news articles, people want information as quickly as possible. For job seekers, salary is often a piece of information sought after right off the bat. It’s a factor that may make or break someone’s interest in your job listing because, after all, time is money. If you don’tprovide compensation information, you could be wasting valuable time… both yours and the candidate’s.

2. SEO wasn’t considered. Your company’s internal jargon is exactly that – internal. It’s not what job seekers are searching online. When listing a job, change job titles into conversational phrases that people understand and will type into a search engine. For example, instead of “guest service,” try “customer service.” Also, skip the “ninja” and “guru.”

3. There are no faces in your branding. A picture captures people’s attention and brings words to life. It’s no different for a job listing. But remember – you’re trying toattract potential employees, not potential customers. Fancy pictures of a plate of food are not going to entice talent the same way they might speak to a hungry diner. Including an image of a person working in your environment is best. But, if you don’t have an employee image, remember that a generic smiling face is still better than a burrito.

4. Your layout isn’t user-friendly. Ever looked at a post online and thought, “Too many words!?” You don’t want potential talent skipping over a great-fit opportunity because the post was too long or too confusing to read.

Job descriptions must be divided into clear, easy-to-read sections. Break up blocks of text with bullet points, spaces and images, and use a font that’s large enough to read. If you get a headache reading 300 tiny words about your company’s history, imagine what job seekers will think.

With these simple and easy edits, you’ll be attracting new talent before you know it.


Bluevision lance la plateforme Facejobb !

Bluevision lance la plateforme Facejobb !.

And the marketeer of the year is … [video], @davidmerzel’s BLOG

And the marketeer of the year is … , @davidmerzel’s BLOG.

Vidéo présentation: concept Recrutement Innovant ?

Vidéo présentation: concept Recrutement Innovant ?.

Het video-cv: hype of trend?

Het video-cv: hype of trend?

Solliciteren via video-cv is nieuw op de arbeidsmarkt. “Tijdswinst en efficiënter werven”, benadrukken de voorstanders. “Liever 100 gestructureerde papieren cv’s dan 10 amateurvideo’s”, schreeuwen de criticasters. Maar wat voegt de video écht toe aan het rekruteringsproces? HR Topics bracht 3 experts rond de tafel.

In een video-cv stelt een kandidaat zichzelf voor in een kort en krachtig filmpje aan een toekomstige werkgever. Een video-cv vervangt het schriftelijk cv niet, het is een aanvulling op de klassieke manier van solliciteren. Exitcampus is een nieuwe website waarin bedrijven en pas afgestudeerden zich via video voorstellen. Oprichter Ron Maes: “Je krijgt maar één kans om een eerste goede indruk te maken. Een sterke clip over jezelf is een manier om je te onderscheiden.”

“Wanneer zo’n videopresentatie geïntegreerd zit in een platform voor e-rekrutering, dan opent dit interessante perspectieven voor rekruteerders en werkzoekenden”, aldus Jamila Ben Azzouz, één van de bezielers van Facejob, een nieuw platform voor e-rekrutering op basis van video. “Want het vergemakkelijkt het rekruteringsproces en verrijkt de kennismaking tussen kandidaat en rekruteerder.”

Gaan we beter rekruteren dankzij de video? En maakt een video het rekruteringsproces efficiënter?
Jamila Ben Azzouz: “In een video druk je op een heel persoonlijke manier uit wie je bent en wat je kunt. Recruiters krijgen dus een vollediger beeld van een kandidaat. Selecteren wordt makkelijker. Je kan sneller beslissen welke sollicitanten je weerhoudt en welke niet. En je verspilt minder tijd aan gesprekken met niet-geschikte kandidaten. Lut Laleman, Equal Treatment Coach bij Randstad: “Een werkgever kan uit een video-cv extra informatie halen die een directe link heeft met de gezochte competenties. Kan de kandidaat zich vlot in een behoorlijke taal uitdrukken? Komt de kandidaat goed over in klantencontacten? … Dat is een voordeel.”

Toch is er ook een keerzijde. Want zet dit fenomeen
niet de deur open naar selectie op basis van uiterlijke kenmerken?

De kans is immers reëel dat je je laat leiden door de ‘look & feel’ van een persoon. Per slot van rekening zijn rekruteerders ook maar mensen. Iemand die er minder goed uitziet, zou dan minder kans hebben om weerhouden te worden. Integendeel, vindt Jamila Ben Azzouz. “Door kandidaten ‘in actie’ te zien, is er minder kans dat je je laat leiden door vooroordelen op basis van naam, leeftijd, origine, geslacht, een niet-representatief cv of atypisch loopbaanparcours.”  Ron Maes: “Als je het cv van Mohammed Al Dura tegenkomt in een stapel sollicitaties, hoe groot is dan de kans dat je zijn cv opzijlegt? Als je diezelfde Mohammed ziet en hoort, in vlekkeloos Nederlands, met een sympathiek en dynamisch voorkomen, gepassioneerd en op het eerste zicht geknipt voor de job, dan ga je hem wél uitnodigen, toch?” Lut Laleman: “Kandidaten weren op basis van uiterlijke of fysieke kenmerken, kan uiteraard niet. Dit zou trouwens zeer kortzichtig zijn. Zeker nu de ‘war for talent’ weer hard toeslaat. Een werkgever is immers op zoek naar een competente kandidaat die, in lijn met de waarden van het bedrijf, de winstgevendheid van de onderneming kan verhogen. En dat heeft natuurlijk niets met bovengenoemde criteria te maken.”

Het matchen van vraag en aanbod op de arbeidsmarkt is geëvolueerd. Volgen de rekruteerders nog?
Ron Maes: “Organisaties en kandidaten kijken meer en meer naar de ‘fit’ tussen mens en bedrijf. Er moet een klik zijn. Kandidaten willen weten in welk biotoop ze terechtkomen. Rekruteerders willen zeker zijn dat de nieuwkomer past bij de organisatiecultuur. De vraag ‘past deze persoonlijkheid bij mijn bedrijf?’ is belangrijker geworden dan de vraag ‘beantwoordt deze persoon aan àlle selectiecriteria?’.  Een video geeft de rekruteerder de kans om al vroeg te ontdekken of die klik mogelijk is. Trouwens, de manier waarop er vandaag aan rekrutering wordt gedaan, staat vaak haaks op hoe jongeren en de generatie Y met hedendaagse communicatiemiddelen omgaan. Op het vlak van creatief mediagebruik, inschakelen van nieuwe media en social networking heeft het rekruteringsproces nog een flinke kloof te overbruggen.”

Wat zijn de nadelen van video-cv’s?
Jamila Ben Azzouz: “Critici beweren dat een kandidaat zich voor een camera anders voordoet dan in werkelijkheid. Maar ook in een eerste sollicitatiegesprek wil een kandidaat zo goed mogelijk overkomen. Dat is nu eenmaal eigen aan solliciteren. Sommige rekruteerders halen ook aan dat het gemakkelijker is om een gestructureerd cv te overlopen dan een filmpje te bekijken.” Ron Maes: “Je hoort ook wel eens beweren dat een video-cv vooral interessant is voor extraverte mensen, die solliciteren voor functies waarin contact met de klant centraal staat. Volgens mij kan een video voor iedereen een interessant visitekaartje zijn. Net zoals je vandaag een pasfoto van jezelf op zak hebt, heeft iedereen morgen misschien zijn eigen presentatiefilmpje op gsm. Technische barrières zijn er alvast niet.” Lut Laleman: “Ik zie nog een ander nadeel. Als een video amateuristisch gemaakt is, dan speelt dit meer in het nadeel dan in het voordeel van de kandidaat.”

Lut Laleman (Equal treatment coach bij Randstad)

Wat zijn de grootste valkuilen voor de rekruteerder?
Ron Maes: “Video-cv’s mogen geen excuus zijn om het rekruteringsproces vluchtig te maken.” Lut Laleman: “De rol van een goede HR-intermediair blijft meer dan ooit noodzakelijk. En is in ieder geval belangrijker dan elke dure video-cv. Een goede consultant laat zich niet leiden door vooroordelen op basis van uiterlijke kenmerken en kijkt naar vaardigheden, competenties en attitude. Bovendien veronderstelt een geslaagde matching ook kennis van de bedrijfscontext. Klant en consultant die mekaar kennen en vertrouwen, vormen een stevige basis voor succesvol werven.” Ron Maes: “Om een kandidaat echt te leren kennen, blijven gesprekken en testen natuurlijk nodig. Een videopresentie is dus niet zaligmakend, maar het voegt wel iets toe. Het maakt het wervingsproces boeiender, veelzijdiger en meer eigentijds.” “En het blaast de dynamiek tussen kandidaten en rekruteerders nieuw leven in”, besluit Jamila Ben Azzouz.


Le C. V. vidéo : effet de mode ou vraie tendance ?

Le C. V. vidéo : effet de mode ou vraie tendance ?

Le CV vidéo est une nouvelle façon de postuler sur le marché de l’emploi. Les partisans soulignent le gain de temps et l’efficacité accrue du recrutement. Les détracteurs disent préférer 100 CV structurés sur papier à 10 vidéos amateur. Mais que vient vraiment ajouter la vidéo au processus de recrutement ? HR Topics a réuni 3 experts autour de la table.

Dans un CV vidéo, un candidat se présente à un futur employeur dans un petit film concis mais intense. Un CV vidéo ne remplace pas le CV écrit, il complète une candidature classique. Exitcampus est un nouveau site Web où les entreprises et les jeunes diplômés se présentent au moyen d’une vidéo. Ron Maes, fondateur du site Web : « Vous n’avez qu’une seule chance de faire une  première bonne impression. Un puissant clip sur vous-même est donc une façon de vous démarquer. »

« Lorsque cette présentation vidéo est insérée dans une plate-forme de recrutement en ligne, elle offre des perspectives intéressantes pour les recruteurs et les demandeurs d’emploi », explique Jamila Ben Azzouz, qui est l’une des personnes  qui a contribué au lancement de Facejobb, une nouvelle plate-forme de recrutement en ligne basée sur   la vidéo-présentation. « Parce que cette présentation facilite le processus de recrutement et enrichit le premier contact entre le candidat et le recruteur. »


Les vidéos vont-elles nous permettre d’améliorer le recrutement ? Et une vidéo rend-elle le processus de recrutement plus efficace ?
Jamila Ben Azzouz : « Dans une vidéo, vous exprimez d’une façon très personnelle qui vous êtes et de quoi vous êtes capable. Les recruteurs ont de ce fait une image plus complète du candidat. Et la sélection en devient plus  vivante. Vous pouvez prendre des décisions plus rapides quant aux candidats à retenir. Et vous perdez moins de temps dans des entretiens avec des candidats qui ne conviennent pas. » Lut Laleman, Equal Treatment Coach chez Randstad : « Un employeur peut tirer d’un CV vidéo des informations supplémentaires directement liées aux compétences recherchées. Le candidat est-il capable de s’exprimer facilement dans un langage convenable ? Le candidat sera-t-il bien perçu dans les contacts avec la clientèle ? … C’est un avantage. »

Mais il y a aussi un revers. Car ce phénomène n’ouvre-t-il pas la porte à une sélection basée sur l’apparence physique ?
Le risque de se laisser guider par l’apparence d’une personne et l’impression qu’elle donne est en effet bien réel. Les recruteurs ne sont en fin de compte que des hommes. Quelqu’un qui présente moins bien aurait alors moins de chances d’être retenu. « Non, au contraire », dit Jamila Ben Azzouz. « En voyant les candidats « en action », on risque moins de se laisser guider par des préjugés basés sur le nom, l’âge, l’origine, le sexe, un CV non représentatif ou un parcours professionnel atypique.» Ron Maes : « Si vous tombez sur le CV de Mohammed Al Dura dans une pile de candidatures, quelle est la probabilité que vous mettiez son CV de côté ? Si vous entendez ce même Mohammed s’exprimer dans un français ou un néerlandais impeccable et que vous voyez une personne sympathique, dynamique, passionnée et à première vue taillée pour le job, vous l’inviterez à un entretien, non ? » Lut Laleman : « On ne peut bien sûr pas écarter des candidats sur la base de leur apparence extérieure ou physique. Ce serait du reste manquer totalement de prévoyance. Surtout avec la guerre des talents qui frappe de nouveau durement. Un employeur est en effet à la recherche d’un candidat compétent et capable d’accroître la rentabilité de l’entreprise, conformément aux valeurs de l’entreprise. Et cela n’a évidemment rien à voir avec les critères susmentionnés. »

La concordance entre l’offre et la demande sur le marché de l’emploi a évolué. Les recruteurs suivent-ils encore ?
Ron Maes : « Les organisations et les candidats visent de plus en plus « l’adéquation » entre  la personne et l’entreprise. Il faut que ça colle. Les candidats veulent savoir dans quel milieu ils vont se retrouver. Les recruteurs veulent être sûrs que le nouveau venu correspondra à la culture de l’entreprise. La question « cette personnalité conviendra-t-elle à mon entreprise ? » est devenue plus importante que la question « cette personne répond-elle à tous les critères de sélection ? ». Une vidéo permet au recruteur de voir très vite si ça peut marcher. Les modes actuels de recrutement sont du reste souvent en porte-à-faux avec la façon dont les jeunes et la génération Y utilisent les moyens de communication modernes. Sur le plan de l’utilisation créative des médias, du recours à de nouveaux médias et du réseautage social, le processus de recrutement a encore un sérieux abîme à combler. »

Quels sont les inconvénients des CV vidéo ?
Jamila Ben Azzouz : « Les détracteurs prétendent qu’un candidat se présente autrement devant une caméra que dans la réalité. Mais dans un premier entretien d’embauche, un candidat cherchera aussi à faire la meilleure impression possible. Et cette attitude est inhérente à toute candidature. Certains recruteurs disent aussi qu’il est plus facile de parcourir un CV structuré que de regarder un film. La vidéo ne remplace pas le CV mais le complète. » Ron Maes : « On entend parfois dire qu’un CV vidéo est surtout intéressant pour les personnes extraverties qui postulent pour des fonctions axées sur le contact avec le client. Selon moi, une vidéo peut être une carte de visite intéressante pour tout le monde. Comme on a aujourd’hui sa photo d’identité sur soi, tout le monde aura peut-être demain son petit film de présentation sur son GSM. Il n’y a déjà plus de barrières techniques. » Lut Laleman : « Je vois encore un autre inconvénient. Une vidéo amateur peut être plus préjudiciable que profitable au candidat. »

Lut Laleman (Equal treatment coach bij Randstad)

Quels sont les plus gros pièges pour le recruteur ?
Ron Maes : « Les CV vidéo ne peuvent être un prétexte à un processus de recrutement rapide et superficiel. » Lut Laleman : « Le rôle d’un bon intermédiaire RH reste plus que jamais nécessaire. Et est en tout cas plus important que n’importe quel CV vidéo, même bien ficelé. Un bon consultant ne se laisse pas guider par des préjugés basés sur l’apparence physique, il étudie les aptitudes, les compétences et l’attitude. Une adéquation réussie suppose en outre une certaine connaissance du contexte de l’entreprise. Le client et le consultant qui se connaissent et se font mutuellement confiance forment une base solide pour un recrutement fructueux. » Ron Maes : « Pour vraiment apprendre à connaître un candidat, des entretiens et des tests restent bien sûr nécessaires. Une présentation vidéo n’est donc pas la panacée, mais elle apporte  un plus. Elle rend le processus de recrutement plus captivant, plus varié et plus moderne. » « Et elle ravive la dynamique entre les candidats et les recruteurs », conclut Jamila Ben Azzouz.